На всю продукцию действует гарантия от производителя:
- Нагревательные маты Electrolux Easy Fix Mat 25 лет
- Нагревательные маты Electrolux Multi Size Mat 25 лет
- Нагревательные маты Electrolux Eco Mat 20 лет
- Нагревательные маты Electrolux Dry Alu Mat 30 лет
- Нагревательный кабель Electrolux Twin Cable 20 лет
- Инфракрасная пленка Electrolux Thermo Slim 15 лет
- Инфракрасная пленка Electrolux Thermo Slim Smart 50 лет
- Терморегуляторы Electrolux ETB, ETA, ETT 3 года
- Терморегуляторы Electrolux ETL, ETV, ETS-16W 5 лет
- Терморегулятор Electrolux ETS 2 года
- Нагревательные маты Electrolux Pro Mat 50 лет
- Нагревательные маты Royal Thermo Flat Mat 50 лет
- Маты Royal Thermo EasyFix Mat 50 лет
- Терморегуляторы Royal Thermo RTO-16, RTI-16, RTS-16 5 лет
Гарантийным является случай дефекта (потери работоспособности) любого из компонентов продукции в течение гарантийного срока за исключением:
- механических повреждений (включая случайные) вследствие удара или иного внешнего воздействия;
- повреждений, полученных в результате действия огня;
- механических повреждений, полученных в результате работы оборудования с превышением пределов использования и нагрузочных характеристик, заявленных Изготовителем;
- повреждений, вызванных использованием оборудования не по назначению;
- электрических повреждений узлов и деталей оборудования, полученных в результате скачков напряжения в сети, неправильных подключений, неправильного выбора питающего напряжения, использования предохранителей или устройств защитного отключения повышенного тока срабатывания;
- электрических повреждений узлов и деталей оборудования, связанных с попаданием на них воды и других жидкостей;
- повреждений, связанных с жизнедеятельностью насекомых и мелких животных;
- дефектов, полученных в результате использования неоригинальных запасных частей, а так же в результате привлечения для обслуживания, ремонта или модификации оборудования частных лиц или организаций, не согласованных с Производителем в письменном виде;
- дефектов, возникших как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, обслуживания, транспортировки или хранения;
- неисправностей, возникших в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, батареек, аккумуляторов, ламп, предохранителей и тому подобных компонентов);
- дефектов, возникших как следствие использования принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных Производителем.
Телефон для справок: 8-800-500-07-75 (Пн-Пт с 8:00 до 19:00).
Звонок по России бесплатный.
Обмен и возврат продукции надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки в офисе по адресу: г. Москва, ул. Бажова д.17 стр.2, офис 3